1. Chính sách giao hàng 

Chúng tôi tại Silicone Expert cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng chất lượng và tin cậy cho khách hàng. 

        1.1. Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.

        1.2. Thời gian giao hàng: Chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian ngắn nhất có thể. Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được hiển thị trong quá trình đặt hàng và có thể thay đổi dựa trên địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển được chọn.

        1.3. Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng.

        1.4. Trạng thái đơn hàng: Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình qua trang web hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Chính sách giao hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo sự thuận tiện và tin cậy cho khách hàng khi mua hàng từ chúng tôi.

2. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

        2.1. Nghĩa vụ của bên vận chuyển

- Bảo đảm vận chuyển sản phẩm đầy đủ, an toàn đến địa điểm nhận hàng.

- Giao sản phẩm cho khách hàng.

- Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở sản phẩm, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.

- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng sản phẩm. Trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

        2.2. Quyền của bên vận chuyển

- Kiểm tra sự xác thực của sản phẩm, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

- Từ chối vận chuyển sản phẩm không đúng với loại sản phẩm đã thỏa thuận trong hợp đồng.

- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

- Từ chối vận chuyển sản phẩm cấm vận chuyển. Sản phẩm có tính chất nguy hiểm, độc hại.

        2.3. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến sản phẩm vận chuyển để bảo đảm an toàn cho sản phẩm vận chuyển.

- Trông coi sản phẩm trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi sản phẩm mà sản phẩm bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

        2.4. Quyền của bên thuê vận chuyển

- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở sản phẩm đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

- Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại sản phẩm đã thuê vận chuyển.

        2.5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để sản phẩm bị mất hoặc hư hỏng.

- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do sản phẩm vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến sản phẩm vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.